תוכן בקהילות

התפקיד מנהל קהילה (או מנהלת קהילה – ובקיצור האהוב עלי: מנק״ל), צץ לנו בשנים האחרונות במגוון רחב של תפקידים ופלטפורמות, כאשר התפקיד קיים בעיקר בעולמות השיווק והפך להיות שם נרדף לניהול לקוחות, פיתוח עסקי, יחסי ציבור ומיתוג מעסיק, תוך הבאת ערך רב ויצירת Win-Win Situations.

בתור מנהלי קהילות אנחנו מדלגים בין פלטפורמות, בונים תכנים בתצורות שונות, מאצילים סמכויות בעזרת הקמת צוות הובלה ויוצרים פינות קבועות שיעצימו את הפעילות וההתמדה בתוך הקהילה לשני הצדדים, אז… איך אנחנו עושים סדר בין כל הדברים לתפעול פשוט יותר? במילה אחת: ״גאנט״.

עד לפני שנה וקצת, בשלהי ספטמבר 2019 – לא כתבתי פוסט מימיי, מודה. באופן כללי, כתיבה לא הייתה חלק בחיי כלל וכלל. בחיים לא אשכח את הרגע בו אחת מחברות הצוות ביקשה ממני לכתוב פוסט במקומה, מכיוון שהיא התעכבה בעבודה והוסיפה את הטענה של “את כותבת יותר טוב ממני”. והאמת? ממש רציתי לכתוב לה באותה שנייה “ממתי?!” אך החלטתי להתאפק וכתבתי את הפוסט.