קהילות חברתיות

איכות קהילה נמדדת בין היתר על פי כמות הפרסומים אצלה ורמת התוכן המפורסם, שכל זאת הוא תוצר ישיר של הרגשה בטוחה במרחב הסביבתי של הקהילה.
אז איך אנחנו יכולים לגרום לחברי הקהילה לפרסם את המחשבות/השאלות/הידע/הערך שלהם ולהרגיש בנוח תוך כדי?

ערכים הם דבר מגוון ורחב, יש אנשים אשר סט הערכים שלהם ידוע מראש ודבר לא יזיז אותם, בעוד יש אנשים אשר סט הערכים שלהם משתנה מפעולה לפעולה.

בחירת סט ערכים לקהילה שלנו, היא פעולה שתבדל אותנו מקהילות אחרות בנושאים דומים (ואף זהים לשלנו) ותוביל אותנו בכל קווי העיצוב, השיווק, המיתוג והתוכן שנעשה ונעלה בתוך הקהילה שלנו.

כאשר אדם, או גוף ארגוני (עסקי או חברתי) מעוניים להקים קהילה, הוא בעצם אומר ״אני רוצה לאגד ולחבר בין כמה שיותר אנשים המתעניינים, עוסקים ומדברים על התחום שבו הארגון שלי פועל, במטרה לקדם את האג׳נדה והערכים שלי – על מנת ליצור חיבור עמוק בין אותם אנשים ובין הארגון״.

בתור מנהלי קהילות אנחנו מדלגים בין פלטפורמות, בונים תכנים בתצורות שונות, מאצילים סמכויות בעזרת הקמת צוות הובלה ויוצרים פינות קבועות שיעצימו את הפעילות וההתמדה בתוך הקהילה לשני הצדדים, אז… איך אנחנו עושים סדר בין כל הדברים לתפעול פשוט יותר? במילה אחת: ״גאנט״.

קהילה היא פלטפורמה דיגיטלית (או פרונטלית) שבה נוצר חיבור כלשהו בין אנשים, כאשר כולם שווים וכולם מדברים סביב התחום והנושא בה אותה קהילה בחרה להתמקד, כשהמנהלים שלה אינם בעלי הדעה היחידים, אלא התפקיד המרכזי שלהם הוא להניע ולשמש דוגמה לשאר חברי הקהילה לפעילות והתפתחות בתוה ולהעשיר אותם בתחום בו הקהילה פועלת.

עד לפני שנה וקצת, בשלהי ספטמבר 2019 – לא כתבתי פוסט מימיי, מודה. באופן כללי, כתיבה לא הייתה חלק בחיי כלל וכלל. בחיים לא אשכח את הרגע בו אחת מחברות הצוות ביקשה ממני לכתוב פוסט במקומה, מכיוון שהיא התעכבה בעבודה והוסיפה את הטענה של “את כותבת יותר טוב ממני”. והאמת? ממש רציתי לכתוב לה באותה שנייה “ממתי?!” אך החלטתי להתאפק וכתבתי את הפוסט.